МБ-Беляево +7 495 788 1010

Послепродажное обслуживание для корпоративных клиентов

Сервисный Сертификат

Мы предлагаем Вам приобрести Сервисный Сертификат на обслуживание с выгодными условиями. Сервисный Сертификат оградит от дополнительных расходов и обеспечит отличное техническое состояние каждому автомобилю в Вашем парке. Кроме того, он обеспечивает простоту финансовых операций – Вы единоразово оплачиваете данный пакет и АО «Мерседес-Бенц РУС» берет на себя расходы по будущему обслуживанию и ремонту Ваших автомобилей. Таким образом, все спорные вопросы по объему и стоимости обслуживания решаются напрямую между авторизованной станцией техобслуживания и АО «Мерседес-Бенц РУС», что значительно упрощает Вашу работу, ведь Вам теперь нет необходимости собирать счета за каждую оказанную услугу.

 

Гарантия завода-изготовителя

Для всех новых автомобилей Mercedes-Benz и smart распространяется гарантия, предписанная законодательством в рамках ответственности изготовителя за недостатки. Гарантийная поддержка оказывается клиентам авторизованными предприятиями Mercedes-Benz и smart по всему миру, вне зависимости от того, для какой страны был произведен и в какой стране пребывает автомобиль. Отвечая за высокое качество своих автомобилей, изготовитель предоставляет различные виды послепродажной поддержки.

Дополнительно к стандартной гарантии клиентам предлагаются иные виды поддержки от изготовителя, оказываемые в рамках его «доброй воли» или в рамках мониторинга качества своей продукции (сервисные мероприятия).

Различные виды гарантийной поддержки – это наша абсолютная уверенность в безупречном качестве автомобилей Mercedes-Benz и искренняя забота о вашем комфорте и спокойствии.

 

Помощь на дороге

На дороге возникла непредвиденная ситуация? Служба технической помощи «Mercedes-Benz Service24h» готова прийти на помощь 365 дней в году, 7 дней в неделю и 24 часа в сутки.

В случае возникновения поломки на дороге или ситуации, исключающей возможность самостоятельного передвижения вашего автомобиля, позвоните по номеру телефона горячей линии «Mercedes-Benz Service24h»:

+800 1 777 7 777 Звонок бесплатный, в исключительных случаях могут возникнуть расходы в зависимости от условий провайдера мобильной сети. Для звонков со стационарных телефонов используйте код 810 вместо символа «+»

+7 495 705 97 64 Звонок по тарифам провайдера услуг связи

Будьте готовы сообщить оператору:

  • личные данные (ФИО)
  • номер телефона, по которому с вами возможно связаться
  • данные о собственнике автомобиля
  • количество пассажиров
  • тип, модель и идентификационный номер автомобиля (VIN)
  • государственный регистрационный номер
  • дату первой регистрации автомобиля
  • актуальный пробег автомобиля
  • информацию о регламентном техническом обслуживании
  • текущее местоположение автомобиля
  • характер поломки

 

Ваша Мобильность – наша цель

Mercedes-Benz Mobilo – это круглосуточная помощь в случае потери мобильности (невозможность движения) автомобиля из-за поломки*.

Mercedes-Benz Mobilo - действует в течение двух лет без ограничения пробега для всех зарегистрированных на территории РФ легковых автомобилей марки Mercedes-Benz, а также автомобилей V- и X- Класса, c датой первой регистрации с 01.01.2018, которые импортированы АО «Мерседес-Бенц РУС».

При регулярном прохождении технического обслуживания (ТО) в авторизованном Сервисном центре Mercedes-Benz действие программы может быть продлено до 30 лет **

* Не покрываются случаи: ДТП (дорожно-транспортные происшествия), вандализм (противоправные действия третьих лиц), незначительные инциденты (например, ключи в закрытом автомобиле, заправка несоответствующим топливом и т.д.).

** Техническое обслуживание осуществляется в соответствии с предписанием изготовителя с выполнением всех необходимых дополнительных работ, а также с устранением выявленных в ходе технического обслуживания неисправностей (при использовании запасных частей сервисного центра, осуществляющего обслуживание автомобиля).

 

Тест-драйвОнлайн консультация Тест-драйвЗаявка на автомобиль Тест-драйвТест-драйв КредитЗаявка на кредит КредитЗаявка на лизинг СервисЗапись на сервис КонтактыКонтакты